Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://peking-info.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, которую посетители предоставляют при взаимодействии с ресурсом, посвященным подбору семейных гостиниц с детским клубом.

Посещая данный ресурс и используя его функционал (включая формы бронирования, обратной связи или подписки), пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безусловное согласие на обработку своих данных в целях, изложенных ниже.

1. Основные определения и цели сбора информации

Под персональными данными в рамках данного сайта понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая может быть получена из открытых источников, предоставлена лично или собрана автоматически средствами технического анализа.

Оператор собирает сведения исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей:

1. Обеспечение связи с пользователем для уточнения деталей бронирования номеров в семейных гостиницах, согласования дат заезда и предоставления информации о работе детских клубов.
2. Повышение качества сервиса и персонализация предложений в зависимости от состава семьи и предпочтений гостя.
3. Рассылка информационных уведомлений, новостей об акциях и специальных предложениях для семейного отдыха (при наличии соответствующего согласия).
4. Техническая поддержка пользователей, обработка заявок и решение возникающих вопросов по работе Сайта.
5. Анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и контента ресурса.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, количество детей и их возраст (для подбора подходящего детского клуба), даты планируемого пребывания.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, операционная система, данные о переходе на Сайт с внешних ресурсов, время посещения и страницы, вызвавшие наибольший интерес.
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя для запоминания его настроек и обеспечения корректной работы функционала сайта.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на законных основаниях: на базе договора (например, договора оказания услуг по бронированию), согласия пользователя или в целях исполнения требований законодательства РФ.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего права Российской Федерации.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, что указаны в настоящей Политике.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и полными.
5. Конфиденциальность: доступ к персональным сведениям имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта.

4. Хранение, передача и защита сведений

Срок хранения персональных данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо определяется требованиями законодательства РФ. После достижения целей или при отзыве согласия пользователем данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Передача данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях:

1. Передача сведений представителям конкретных гостиниц для оформления бронирования, если пользователь оставил соответствующий запрос.
2. Запросы от государственных органов в порядке, предусмотренном законом РФ.
3. Использование сервисов автоматизации (например, CRM-систем или сервисов рассылок), которые выступают в роли обработчиков данных и гарантируют их безопасность.

Для защиты информации Владелец сайта применяет современные технические и организационные меры: использование защищенного протокола HTTPS, ограничение доступа к базам данных, регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг безопасности.

5. Права пользователя

Пользователь обладает полным контролем над своими данными и имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно сведения о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших данных.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из баз Сайта (право на забвение), если это не противоречит закону.
5. Ограничить использование своих данных в маркетинговых целях (отписаться от рассылок).

6. Использование файлов cookie и аналитика

Сайт https://peking-info.ru использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Это позволяет нам помнить ваши предпочтения, анализировать трафик и предлагать наиболее подходящие варианты семейных отелей.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, формы быстрого бронирования или сохранения выбранных фильтров поиска.

7. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор переносится на рассмотрение в суд в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.